【下面是北京某医院住院患者满意度调查表，认真观察表中数据，比较各表，完成下面题目。表1住院患者对医风满意度统计结果（%）条目简述满意较满意一般不满意医生医】
更新时间： 2025-08-20 02:10:22
1人问答
问题描述：
下面是北京某医院住院患者满意度调查表，认真观察表中数据，比较各表，完成下面题目。
表1 住院患者对医风满意度统计结果（%）
| 医生医疗工作及态度 | 89.0 | 5.0 | 5.0 | 1.0 |
| 护士医疗工作及态度 | 91.0 | 4.0 | 4.0 | 1.0 |
| 检查告知满意程度 | 91.0 | 6.0 | 3.0 | 0.0 |
| 医护人员解答问题耐心程度 | 93.0 | 6.0 | 1.0 | 0.0 |
| 乱收费现象 | 100.0 | 0.0 | 0.0 | 0.0 |
| 索礼、受贿行为 | 100.0 | 0.0 | 0.0 | 0.0 |
| 服务环境及卫生清洁 | 80.0 | 12.0 | 8.0 | 0.0 |
| 病房膳食评价 | 58.0 | 9.0 | 23.0 | 10.0 |
| 供应热水 | 88.0 | 8.0 | 1.0 | 3.0 |
根据本调查结果，我们建议该医院：（2）___，以改进我们的医疗服务水平。
邓平回答：
本题要求从图表中概括信息．对此，要认真观察图表中的数字规律，并据此来得出相关的结论．从图表来看，主要表现三方面的内容，一个是医风满意度，一个是医德满意度，一个是就医环境满意度．据具体数字来看，满意一栏的比例三项调查都高，可据此组织答案．提建议当然针对出现的问题来，只有病房膳食评价中一般和不满意的比例高，可从这个方面着手．
【参考答案】
（1）住院患者对该院医风医德满意度很高，但是对就医环境满意度不高，特别是对其中的病房膳食意见较大．
（2）医院应继续发扬优良的医风和高尚的医德，改善就医环境，切实提高医院病房膳食质量．
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